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FELIPE MEZA
GERENTE GENERAL ASP
«CON WE PASAMOS DEL PAPEL A LA ANALÍTICA EN TIEMPO REAL Y, POR SUPUESTO, MEJORAMOS NUESTRA EFICIENCIA EN LOS TIEMPOS DE RESPUESTA A LAS EMERGENCIAS INHERENTES DE NUESTRO RUBRO»
Antecedentes
- La compañía, al año 2013, no contaba con información en tiempo real de sus pozos productivos y plantas elevadoras de agua potable. A su vez, no contaba con notificaciones inmediatas respecto a fallas operacionales de sus instalaciones.
- El año 2019, con ocasión de la grave y continua situación hídrica que vive el país, la Dirección General de Aguas (DGA) dicta la Resolución 1238 que determina las condiciones técnicas y los plazos a nivel nacional para cumplir con la obligación de instalar y mantener un sistema de monitoreo y transmisión de extracciones efectivas en las obras de captación de aguas subterráneas..
desafío
El desafío consistió en encontrar soluciones que permitieran contar con información en tiempo real del uso del agua para la toma de decisiones operacionales.
En concreto:
- Monitoreo del estado de componentes del sistema de producción, distribución y saneamiento de empresa sanitaria.
- Herramienta que permitiera tener data histórica para analizar tendencias de oferta y demanda de agua.
solución
Se disponibiliza una única plataforma de monitoreo que genera información y un equipo experto para analizar tendencias de disponibilidad de fuentes y fallas del sistema.
- Integración de datos de estado de componentes, flujo de redes, producción de fuentes y recolección y tratamiento de aguas servidas en una única plataforma.
- Generación de datos históricos en cantidad y calidad disponible en plataforma que permite el análisis de información y visualizaciones gráficas.
- Plataforma de reportabilidad automática de variables de pozos a la DGA según resolución.
- Disponibilidad de equipo de analistas especializado en sistemas de agua, encargado de entregar un servicio de alta calidad y expertise técnica.
Especificaciones de la solución
- Plataforma web de monitoreo.
- De fácil acceso y excelente usabilidad.
- Visualización adaptada para computadores y dispositivos móviles.
- Permite que tanto operadores como supervisores de distintas áreas de la operación, comprendan el sistema de gestión de aguas en todo momento y de manera remota.
- Sistema de alertas en línea.
Impacto
El trabajo realizado con We Techs permitió:
1 Tener una plataforma única de monitoreo para visibilidad integral de la operación de la empresa sanitaria desde la producción y distribución de agua potable hasta la recolección y tratamiento de aguas servidas.
2 Acceso a información histórica y equipo de analistas expertos para analizar tendencia de la disponibilidad de oferta de fuentes y fallas en componentes del sistema.
3 Reportabilidad automática a la Dirección General de Aguas (DGA) según resolución, con un uptime de las variables de los pozos de más de 94% en 2022.
4 Disminución de viajes a planta, contando con información y sistema de alarmas para identificar a tiempo las causas de anomalías detectadas en el sistema.
